スマートフォン対応

モバイル端末の普及

2011年ごろから、スマートフォンは爆発的に普及し続けています。若年層が中心だったのも昔の話で、近年では高齢者がスマートフォンを操作するシーンもよく目にするようになりました。スマートフォンの普及に伴い、Webサイトの閲覧もまたスマートフォンから行われることが多くなりました。BtoCサイトの場合、訪問者の8割近くがスマートフォンからという場合も珍しくありません。増え続けるモバイルユーザーに対応することは、機会損失を割けるためにも必須と言えるでしょう。

SEOへの懸念

2015年にGoogleがモバイルフレンドリーアップデートを行いました。簡単に言えば、スマートフォンでの閲覧に適しているWebサイトがモバイル版の検索結果で引き上げられる仕組みです。たとえコンテンツの充実したWebサイトであったとしても、ユーザーのデバイス環境に適していない場合は、SEOとして不利な判定を受けてしまう危険性があります。

「自分たちのサイトはスマホからは見られらないから対応不要だ」とお考えの方もいらっしゃるかもしれません。しかし、スマートフォンに対応しないために、知らぬ間に順位が下降してしまう可能性を見逃すことはできないでしょう。このような危険を避けるためにも、あらゆる業種のWebサイトでスマートフォンの対応は必須になってきました。

BtoBサイトにもスマートフォン対応は必要です。

私たちがWeb制作の現場でよく耳にするのが、「ウチはBtoBビジネスだからスマートフォン対応は不要だよ」というお声です。残念ながらこの考えは間違いです。確かにBtoBサイトに訪れるユーザーは、BtoCサイトに比べるとまだまだPCが多いのが実情です。しかし、近年のスマートフォンの爆発的普及に伴い、BtoBサイトに関しても確実にスマートフォンからのアクセス量は増え続けています。

BtoBビジネスは、情報収集から成約までの期間がBtoCビジネスよりも長いとされます。その間、担当者が移動中や職場以外の環境で、スマートフォンを用いて情報を収集する可能性は十分に考えられます。そのような可能性があるなかで、Webサイトがスマートフォン未対応の場合、閲覧のストレスから検討候補の俎上から漏れてしまう危険性があります。

つまり、BtoBサイトであったとしても、Webサイトをスマートフォンに対応させないことはデメリットはあってもメリットはないと断言できます。相当な予算の障壁があるような場合を覗き、BtoBサイトでもスマートフォン対応は確実に実施すべきでしょう。