奈良瞳

カスタマーサポート／制作アシスタント

生年月日：1985年6月27日

1985年生まれ。生まれは東京ですが転勤族だったため、小学校までは岡山や広島あたりを転々としました。その後、中学校から東京へ。

大学卒業後、金融・人材業界で営業の経験を積みました。資料作りが好きだったことや、採用動画を作成して採用数を大幅に伸ばすことができた経験を通じ、ビジュアルで訴求することの面白さに目覚めました。

育休から復帰後、子育とキャリアの両立にとても悩みました。好きなことを仕事にしながら子どもとの時間も大切にできる仕事を考え、Webデザイナーを志しキャリアチェンジ。スクールに通学後、2023年3月にキオミルに入社しました。

キオミルでは、カスタマーサポートとしてお客様の窓口やWebサイトの更新、社内のサポート業務等を担当しています。Web制作業界は初めてですが、日々少しずつ成長させていただいています。

プライベートでは、スノーボード、キャンプ、ドライブ、旅行などが大好きです。子どもも小学生になり、アクティブなことも一緒にできるようになったので、キャニオニングやトレッキング、登山などいろんなことに一緒にチャレンジしたいです。

キオミルでの役割

キオミルではカスタマーサポートとして、お客様とのコミュニケーションやWebサイトの更新、キオミルの社内サポート業務を担当しています。

キオミルの良いと思う点

オーナーシップをもって仕事に取り組める
キオミルは少数精鋭のため、一人ひとりの裁量が大きいです。その分、責任も大きくなりプレッシャーもありますが、「サービスの質を向上し、お客様にもっと喜んでいただくにはどうしたらいいか？」を日々考えながら業務にあたるので、大きなやりがいに繋がっています。
在宅ワークができ、子育てや家庭と両立しやすい
全員出社日も稀にありますが、キオミルは基本的に在宅ワークです。通勤時間がない分、仕事や子育てに割ける時間が増え、公私ともに充実しています。

キオミル入社後に成長したと思う点

業界・職種ともに未経験で入社したため、本当に何も分からない状態でしたが、日々成長させていただいています。
任されている業務はまだ簡単なものが多いので、分からないことはなるべく自己解決できるように取り組んでいます。どうしても解決できないときや困ったことがあったときも、みなさんが快くアドバイスをくださいます。また、社内での情報共有や意見交換も活発なため、多くの良質なインプットができています。
未経験ゆえにできないことも多いのに、子育てとの両立で思うようにインプットができず、仕事に歯痒さを感じるときも多々あります。ですが、今の自分ができる最大の範囲で新しいことを吸収し、組織貢献できる人材になりたいです。

キオミルでは、職種や年齢にかかわらず、やる気さえあればさまざまなことに挑戦させてもらえます。仕事に主体的に取り組みたい方には最高の環境だと思います。
働き方の選択によっては家庭との両立もしやすいので、プライベートの時間を捻出しつつも責任ある仕事に取り組んでキャリアを積みたい、と考える方にもおすすめできます！
今の仕事や働き方に悩んでいらっしゃる方は、ぜひキオミルで一緒に働いてみませんか？みなさまのご応募をお待ちしております。