FAQ

よくあるご質問

キオマネによく寄せられる質問とその回答をお知らせします。

1か所のみの更新依頼ですが、本当に対応していただけますか?

はい。もちろん可能です。文章差し替えや画像差し替えなどの簡単な更新内容でも 喜んで対応をさせていただきます。お気軽にご相談ください。
また、1か所のみの更新の場合はスポット更新代行プランのご利用がおススメです。

月々5万円の予算で更新作業を丸っとお願いしたいのですが可能ですか?

はい。可能です。まずは予想される大まかな更新内容をお聞かせください。5万円の予算で対応可能な範囲などをご案内させていただきます。
また、定額でのご依頼の場合は定額更新代行プランをご利用がおススメです。

コンサル付き更新代行プランとは何ですか?

他の2つのプランと異なり、ホームページの成果を重視したプランです。例えば、ホームページから問い合わせを獲得したいという狙いがある場合、この狙いを達成するためのご提案と施策の実施がセットになっています。完全にホームページの運用を任せてしまいたい方向けのプランとなります。詳しくはコンサル付き更新代行プランをご覧ください。

料金プランの違いがよく分かりません。

基本的に更新作業の単価に違いはありません。しかし、スポット更新代行プランはお客様とのやり取りなど、事務手数料などに該当する「制作進行費30%」が加算されます。一方で定額更新代行プランは制作進行費が不要となります。つまり、同じ量の作業をご依頼いただく場合、定額更新代行プランのほうが30%お安く作業することが可能です。
また、コンサル付き更新代行プランは他の2つのプランとやや性質が異なり、ホームページの成果を重視したプランとなります。他のプランと異なり私たちから成果を目指すための提案サービスが含まれています。
各プランの違いについてはプランの違いページをご覧ください。

制作進行費とは何ですか?

お客様とのやり取りや、事務作業など「制作以外にかかる費用」です。
定額更新代行プランの場合は、簡略化や定型化できるため除外されます。
つまり30%お得になりますので、ぜひ定額更新代行プランもご検討ください。

発注方法はどのように行えばよいでしょうか?

私たちの用意する発注フォーマットに必要事項のご記入、ご捺印をいただき、PDFで送付いただきます。
尚、定額更新代行プランの場合は発注書のやり取りが割愛されます。

定額更新代行プランは5万円以下でもお願いできますか?

原則5万円以上から契約可能です。
もし5万円以下で定額更新代行プランを希望の場合はお問い合わせください。

契約期間はありますか?

原則12カ月とさせていただいております。初回1カ月はお試し期間としてご利用いただけます。
お試し期間後に契約を継続するかご検討いただけます。

なぜ定額更新代行プランは制作進行費が発生しないのですか?

定額更新代行プランはスポット更新代行プランと異なり、事務作業の簡略化や定型化が可能となります。作業時間が圧縮されることで制作進行費が必要なくなります。

コンサル付き更新代行プランは5万円以下でもお願いできますか?

原則5万円以上からのご契約となります。
5万円以下ですと実施できる施策が限定的になり成果を得ることが難しくなるためです。

提案だけもらって更新は内製する形は可能でしょうか?

可能です。また、更新に関してはスポットでご依頼いただく形式も可能です。

定額更新代行プランと悩んでいます。どちらがいいのでしょうか?

定額更新代行プランはあくまでお客様から更新指示をいただき、私たちが更新作業を代行するプランです。一方でコンサル付き更新代行プランは「どういった更新をしていくべきか?」という点から私たちが提案していくプランです。つまり、最も手厚いサービスを受けられるのはコンサル付き更新代行プランです。
もし、どのような更新をしていくべきか自社で判断ができない場合にはコンサル付き更新代行プランを検討いただくのが良いかと思います。

他社が制作したWebサイトですが、更新依頼は可能でしょうか?

はい。基本的には可能です。もしホームページにCMSが実装されていたり、Webシステムが 関与しているなどの場合は、事前に更新作業がWebサイトに与える影響を把握しておく必 要があります。可能であれば仕様書などWebサイトの仕様が把握できるものをご用意くだ さい。もし、ご用意が難しい場合は、私たちが調査を行うことも可能です。

WordPressサイトの更新依頼は可能でしょうか?

はい。もちろん可能です。基本的なWordPressサイトであれば簡単な仕様確認のみで 更新代行可能です。もし複雑なカスタマイズを実施している場合には仕様書がある形が 望ましいです。ご用意が難しい場合には仕様を調査させていただく場合もございます。

MovableTypeサイトの更新依頼は可能でしょうか?

はい。もちろん可能です。WordPressサイトと同様で基本的なMovableTypeサイトで あれば簡単な仕様確認のみで更新代行可能です。もし複雑なカスタマイズを実施して いる場合には仕様書がある形が望ましいです。ご用意が難しい場合には仕様を調査さ せていただく場合もございます。

javascriptの更新は可能でしょうか?

はい。もちろん可能です。

ブログの運用を任せることは可能でしょうか?

はい。もちろん可能です。コンテンツマーケティングは私たちの得意とする施策のひとつです。 原稿の執筆はもちろんですし、アイキャッチ画像の作成やブログ記事の投稿など部分的な業務を 担当することも可能です。

自社オリジナルのシステムなどが実装されていますが対応可能でしょうか?

はい。基本的には可能です。初期段階で仕様の確認やレクチャーなどいくつかご協力いただく 可能性はございます。

常駐は可能でしょうか?

申し訳ございません。いまのところ常駐には対応しておりません。

支払いサイトはどのようになりますか?

基本的には月末にご請求させていただき、翌月末までに現金振込によるお支払いとなり ます。もしお客様の会社で規定の支払いサイトがある場合にはご相談ください。

定額更新代行プランの未作業分は翌月に繰越可能でしょうか?

はい。可能です。但し原則として1カ月分の作業時間を上限としております。 例えば1カ月の作業時間が20時間の場合、繰り越せる上限時間は20時間です。 例)1月、2カ月と合計40時間分の未作業分時間があったとしても3月に繰り越される時間は 20時間が上限となります。

更新の必要性は感じているのですが、何をすればいいかわかりません。

何を更新すればよいかわからない場合にはコンサル付き更新代行プランをご検討ください。 お客様のビジネスでホームページをどのように活用できるのか?そのためにはどのような 更新を行っていかなければならないのか?など、1つずつご提案をさせていただきます。

更新の流れを教えてください。

更新の流れはプランにより異なります。詳しくはご依頼の流れをご覧下さい。

ホームページの内容を把握している人が1人もいません。大丈夫でしょうか?

サーバ情報など最低限の情報が把握できていれば更新代行は可能です。しかし、いずれにしても ホームページの内容を誰も把握していない状況は良い状況とは言えません。 私たちにご依頼いただく機会に必要な情報を整理するお手伝いをさせていただいます。

リニューアルや新規サイト制作を検討しています。対応可能でしょうか?

もちろん可能です。私たちは更新代行だけでなくホームページの制作やホームページの リニューアルも得意としております。ホームページ制作のサービスに関して、詳しくは コーポレートサイトをご覧ください。

SEO対策や問い合わせ増加など成果を重視した運用は可能でしょうか?

はい。もちろん可能です。コンサル付き更新代行プランを選択いただいても構いませんし、 マーケティング施策そのものを見直すことも可能です。お気軽にお問い合わせください。

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小さな更新でもご遠慮なくご相談ください。

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